Fungsi dan perkhidmatan
Pembantu anda perlu sesuai dengan cara perniagaan anda bekerja. Kami membantu menyusun maklumat, menetapkan tanggungjawab dan menyediakan satu aliran kerja yang berguna bersama anda.
37 saat: tulis sekali dan jadualkan ke beberapa platform, hantar pautan melalui DM bila ada komen, balas dalam bahasa pelanggan, dan draf balasan sudah siap bila tiba giliran anda.
Animasi antara muka kedai contoh Kopi Senja · Imej latar dan muzik dijana AI · Bukan pelanggan sebenar
Claw Grow tiada had tetap untuk hantaran. Penerbitan dan komen-ke-DM disediakan selepas kami menyemak setiap akaun dan platform.
Penerbitan · Komen · DM
Pilih tugas dahulu, kemudian salurannya. Kami menyemak akaun, format kandungan dan tindakan yang diperlukan sebelum persediaan.
Claw Grow · Disemak mengikut akaun
Sediakan draf dan pratonton; penerbitan dibuat selepas anda sahkan.
Format permulaan disahkan
Terbit segera teks Facebook selepas akaun anda disemak dan draf diluluskan.
FacebookSemak mengikut akaun
Imej dan video Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Threads serta penjadualan perlu diuji; tiada yang disertakan secara lalai.
Instagram
TikTok
YouTube
LinkedIn
ThreadsClaw Grow · Komen dan ulasan
Urus komen Facebook, Instagram, TikTok, YouTube dan Threads serta baca Google Reviews daripada profil perniagaan yang sudah disambungkan.
Semak mengikut akaun
Tindakan komen memerlukan kebenaran sesuai. Google Reviews hanya untuk bacaan akaun sedia tersambung.
FacebookInstagramTikTokYouTubeThreads
Google ReviewsKebenaran baharu Google Reviews dijeda; balasan ulasan belum disahkan sebagai keupayaan.
Claw Chat: WhatsApp, Telegram atau WeCom · Claw Grow menambah DM Instagram, Messenger dan TikTok
Jawab pertanyaan dan sediakan langkah seterusnya melalui saluran mesej yang pelanggan anda gunakan.
Semak mengikut akaun
Setiap saluran, termasuk WhatsApp, memerlukan sambungan dan semakan mesej sebelum skop dipersetujui.
WhatsApp
MessengerInstagramTikTok
Telegram
WeComLeret ke sisi untuk melihat semua syarat.
| Saluran | Aliran kerja | Perkara yang disahkan |
|---|---|---|
| Facebook / Instagram / TikTok | Penerbitan, komen dan DM | Kebenaran setiap tindakan, format kandungan dan kelayakan mesej. |
| YouTube / Threads | Penerbitan dan komen | Kebenaran akaun bagi setiap tindakan dan format kandungan yang disokong. |
| Penerbitan kandungan | Destinasi yang tersedia untuk ruang kerja, kebenaran akaun dan format media. | |
| WhatsApp / Telegram / WeCom | Perbualan pelanggan | Cara sambungan, kesediaan nombor atau bot dan skop khidmat yang dipersetujui. |
| Google Business Profile | Membaca ulasan akaun tersambung | Akaun sedia tersambung sahaja; kebenaran baharu dijeda. Balasan ulasan belum disenaraikan sebagai keupayaan disahkan. |
| X | Pilihan penerbitan untuk dinilai | Ketersediaan akaun dan format sebenar disemak sebelum dimasukkan dalam perkhidmatan. |
Balasan peribadi kepada pengulas Facebook dan Instagram mempunyai syarat kelayakan, tempoh dan had satu balasan. Aliran ini dinilai berasingan; automasi komen ke DM bukan janji penyerahan standard kedua-dua pelan.
Pertanyaan pelanggan
Sediakan jawapan untuk soalan lazim dan kumpulkan butiran yang diperlukan oleh staf. Mulakan dengan aliran yang jelas, seperti pertanyaan perkhidmatan atau produk.
Dalam kedua-dua pelan, untuk saluran dan aliran khidmat pelanggan yang dipersetujui.
Lihat demoMaklumat perniagaan
Kami membantu menyusun nota menjadi maklumat jelas tentang tawaran anda, cara pertanyaan dikendalikan dan perkara yang memerlukan pertimbangan staf.
Penyediaan maklumat ialah sebahagian persediaan khidmat pelanggan. Skop bahan dan sokongan berterusan dipersetujui bersama anda.
Lihat demoSerahan kepada staf
Tentukan bila pembantu perlu berhenti, maklumat yang perlu diserahkan dan perkara yang masih belum disahkan. Keputusan akhir kekal dengan pasukan anda.
Disediakan dan disemak bersama aliran khidmat pelanggan. Kerjasama ahli pasukan dalam sistem tidak termasuk dalam pelan ini.
Lihat demoArahan WhatsApp
Orang yang dinamakan boleh mengarahkan bot melalui WhatsApp dalam skop tugas dan kebenaran yang disediakan untuk perniagaan anda.
Kebenaran arahan WhatsApp berasingan daripada pertanyaan pelanggan dan log masuk ahli pasukan.
Lihat demoOperasi kandungan
Bina proses berulang untuk menyediakan kandungan, menyemak butiran dan menerbitkan melalui akaun yang dibenarkan dan diuji. Tentukan siapa yang menyemak sebelum penerbitan.
Dalam RM699 sebagai percubaan mengikut akaun, tertakluk pada kelayakan akaun, kebenaran dan semakan dipersetujui. Penjanaan imej atau video AI diberi sebut harga berasingan.
Lihat demoKomen dan ulasan
Tentukan komen atau ulasan yang memerlukan jawapan, perkara yang perlu dibincang secara peribadi dan bila staf patut mengambil alih.
Dalam RM699 untuk akaun yang layak dan tindakan dipersetujui. Tindakan tersedia bergantung pada platform serta kebenaran sambungan.
Lihat demoKongsi soalan lazim, maklumat yang digunakan untuk menjawab dan peringkat staf biasanya mengambil alih.
Kami bersetuju tentang jawapan, batas, langkah kelulusan dan akaun terlibat sebelum menyediakan pembantu.
Semak soalan biasa, maklumat tidak lengkap dan pengecualian pada akaun anda. Kemudian terima aliran kerja dipersetujui bersama latihan dan sokongan.
Contoh di laman ini menerangkan aliran kerja yang boleh dipertimbangkan. Perkhidmatan sebenar disahkan mengikut perniagaan, kebenaran akaun dan semakan sebelum penyerahan.
HargaApa yang pelanggan selalu tanya? Di mana pasukan anda sering tersekat? Mari cari satu situasi yang sesuai untuk bermula.
