Untuk WhatsApp, pembantu menjawab soalan lazim daripada maklumat yang anda luluskan, mengumpul butiran dan menyerahkan keputusan kepada pasukan. Bagi kandungan, kami sediakan draf untuk percubaan mengikut akaun; anda semak teks dan media sebelum penerbitan pada akaun yang layak.
Bagaimana perbualan berjalan
Pertanyaan masuk melalui WhatsApp pada waktu malam, hujung minggu atau ketika kedai sibuk.
Soalan rutin dibalas serta-merta, dengan ayat yang anda setujui.
Pembantu bertanya perkara yang pasukan anda perlukan sebelum sesiapa mengambil alih.
Keputusan seperti harga dan masa kekal dengan pasukan anda.
Pasukan anda mengesahkan masa yang tersedia dan sebut harga.
Kami bantu sediakan jawapan dan draf. Keputusan yang memerlukan pertimbangan kekal pada pasukan anda.
Pembantu menggunakan jawapan lazim yang anda luluskan, meminta butiran yang kurang dan menyerahkan perkara yang perlu diputuskan oleh manusia.
Soalan tentang servis dan sebut harga
Pasukan anda menentukan harga dan pengecualian.
Mulakan dengan perkembangan bisnes. Semak akaun sasaran, teks dan media yang dicadangkan bersama sebelum anda memutuskan apa yang diterbitkan.
Perkembangan bisnes atau idea hantaran
Penerbitan hanya selepas kelulusan anda dan semakan kelayakan akaun.
Contoh ini menggambarkan aliran kerja, bukan tangkapan skrin produk, status langsung atau hasil pelanggan yang disahkan.
Penerbitan · Komen · DM
Pilih tugas dahulu, kemudian salurannya. Kami menyemak akaun, format kandungan dan tindakan yang diperlukan sebelum persediaan.
Claw Grow · Disemak mengikut akaun
Sediakan draf dan pratonton; penerbitan dibuat selepas anda sahkan.
Format permulaan disahkan
Terbit segera teks Facebook selepas akaun anda disemak dan draf diluluskan.
FacebookSemak mengikut akaun
Imej dan video Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Threads serta penjadualan perlu diuji; tiada yang disertakan secara lalai.
Instagram
TikTok
YouTube
LinkedIn
ThreadsClaw Grow · Komen dan ulasan
Urus komen Facebook, Instagram, TikTok, YouTube dan Threads serta baca Google Reviews daripada profil perniagaan yang sudah disambungkan.
Semak mengikut akaun
Tindakan komen memerlukan kebenaran sesuai. Google Reviews hanya untuk bacaan akaun sedia tersambung.
FacebookInstagramTikTokYouTubeThreads
Google ReviewsKebenaran baharu Google Reviews dijeda; balasan ulasan belum disahkan sebagai keupayaan.
Claw Chat: WhatsApp, Telegram atau WeCom · Claw Grow menambah DM Instagram, Messenger dan TikTok
Jawab pertanyaan dan sediakan langkah seterusnya melalui saluran mesej yang pelanggan anda gunakan.
Semak mengikut akaun
Setiap saluran, termasuk WhatsApp, memerlukan sambungan dan semakan mesej sebelum skop dipersetujui.
WhatsApp
MessengerInstagramTikTok
Telegram
WeComTak perlu ubah semuanya serentak. Pilih satu permulaan yang berguna dan kembangkan dari situ.
Kongsi jenis perniagaan, soalan pelanggan dan cara pasukan anda mengurus pertanyaan sekarang.
Kita sahkan jawapan, butiran yang perlu dikumpul, penyerahan kepada kakitangan, yuran perkhidmatan dan kos pihak ketiga yang berkaitan.
Kami sediakan aliran kerja yang dipersetujui, semak contoh bersama anda dan beri sokongan selepas pelancaran dalam skop tersebut.
Tentukan apa yang boleh dijawab oleh pembantu dan bila kakitangan mengambil alih. Maklumat yang belum lengkap dan keputusan penting mempunyai langkah susulan yang jelas.
Setiap pertanyaan dijawab di saluran yang pelanggan anda gunakan.
RM399/ bulan
Pilih satu saluran
Paling popular
Semua saluran, serta kandungan, komen dan ulasan yang membawa prospek.
RM699/ bulan
Saluran mesej
DM media sosial, melalui akaun yang disambungkan
Terbit dan balas komen di
Saluran, maklumat perniagaan, bahasa dan aliran kerja disahkan dalam pesanan anda, dan setiap satu disemak pada akaun anda sebelum diserahkan.
Senarai perkhidmatan yang jelas, jawapan yang boleh dipercayai dan batas yang sesuai lebih berguna daripada folder penuh dokumen.
Baca artikel
Tentukan bila staf mengambil alih, maklumat yang mereka perlukan dan cara pelanggan memahami langkah seterusnya.
Baca artikel
Arahan yang boleh diulang, penyemak yang jelas dan semakan penerbitan membantu staf mengekalkan kawalan apabila kandungan bertambah.
Baca artikelIlustrasi editorial dihasilkan dengan AI.
Kami jelaskan persediaan, sokongan, yuran dan kos pihak ketiga yang berkaitan sebelum anda memutuskan untuk bermula.
Tidak perlu pengalaman persediaan teknikal. Anda bantu kami memahami perniagaan dan pelanggan; kami bantu menyediakan pembantu dan menyemak senario yang dipersetujui bersama anda.
Kami semak akaun, nombor dan syarat sambungan dahulu. Kemudian, kami sahkan cara sambungan yang sesuai sebelum sebarang persediaan bermula.
Kita tetapkan apa yang boleh dijawab dan bila tugas perlu diserahkan. Maklumat yang tidak lengkap, permintaan luar biasa dan keputusan yang memerlukan pertimbangan diserahkan kepada pasukan mengikut peraturan tersebut.
Penerimaan AI ialah RM399/bulan; Penerimaan + Operasi Kandungan ialah RM699/bulan. Setiap pelan meliputi satu perniagaan atau jenama. Skop dan kos pihak ketiga disahkan sebelum bermula. Maklumat dan aliran kerja boleh dikemas kini dalam skop sokongan yang dipersetujui; senario atau integrasi baharu dibincangkan berasingan.
Aliran kerja permulaan mengumpulkan keperluan pelanggan dan menyediakan ringkasan untuk pasukan mengambil alih. Jika anda mahukan mesej proaktif atau peringatan, kita sahkan dahulu aliran kerja, keupayaan sambungan dan peraturan penggunaan yang berkaitan.
Apa yang pelanggan selalu tanya? Di mana pasukan anda sering tersekat? Mari cari satu situasi yang sesuai untuk bermula.
