产品演示
从一句询问，到清楚的下一步。
选择一个熟悉的业务场景，看看助手怎样了解需求、准备回应，并把需要判断的事情交回团队。
虚构业务示例 · 流程示意
每个示例怎么看
客户发来的消息
客户在你的 WhatsApp 上，用自己的话问的问题。
助手的回复
绿色气泡是 AI 回复：只用你确认过的答案，再问下一项有用的资料。
交给团队的摘要
需求和资料整理在一起，并写明哪一步还需要人来处理。
六个流程一览
前四个是接待流程，两个方案都有。后两个用的是 RM699 方案的内容草稿和评价回应流程。
初步接待
RM399 与 RM699你好，星期六可以安排清洗冷气吗？
留给团队 团队检查可用时段，再确认报价。
接待流程示例，不会建立预约，也没有承诺价格。
人工交接
RM399 与 RM699上次修完还是有同样的问题，我想找负责人。
留给团队 员工检查维修记录，再向客户回应。
转人工流程示例，助手不会承诺退款、维修结果或回复时限。
跟进资料
RM399 与 RM699想了解办公室清洁报价，不过我现在在开会。
留给团队 团队查看联系偏好，再安排后续沟通。
信息整理示例，不会设置或发送自动跟进消息。
业务问答
RM399 与 RM699你们有送货到 Puchong 以外的地区吗？
留给团队 店员确认是否能特别安排，以及相关费用。
门店资料为虚构。你的助手会使用经你确认的业务信息。
内容草稿
RM699帮我写一篇 Facebook 帖文，提醒客户周末前检查冷气，不要写优惠。
留给团队 负责人检查最终文案后，再决定发布。
RM699 授权负责人指挥示例，只展示草稿，没有实际发布帖文。
评价回应
RM699帮我准备一段回复，客户评价说：“服务人员很友善，但等的时间比预期久。”
留给团队 负责人核实详情，并在符合条件的账号确认回复。
RM699 回应准备示例。读取和回复取决于平台权限，此处不会发送公开回复。
示例里刻意不做的事
- 不建立预约。方案不包含原生预约，时间由团队确认。
- 不承诺价格、退款或期限。报价和例外情况交给人处理。
- 不发布帖文，也不发送公开回复。草稿等负责人审核。
- 商家和客户都是虚构的。你的设置用的是你确认过的资料。
为照顾客户的人，留出更多时间。
一段 AI 生成的团队工作场景。也可以通过互动示例，了解助手怎样参与日常工作。
AI 生成场景与配音 · 中文音频与字幕 · 非产品界面录屏
让 AI 接住咨询，让团队专注客户。
哪一件事，你最想少重复一点？
客户总在问什么？团队通常卡在哪一步？从一个具体场景开始，一起找一个有用的起点。